Business Intelligence

Die Herausforderung

Unser Kunde, eine Agentur für Kommunikation und Reputationsmanagement entwickelt für Unternehmen Dashboards, die einen umfassenden Überblick über deren Rezeption/Wahrnehmung in (Online-) Medien ermöglichen.

Im Vertriebsprozess ist es dafür zum einen notwendig, früh die Möglichkeiten der Analysen an konkreten Daten für die angesprochenen Unternehmen zu präsentieren, zum anderen diese Analysen im Falle der Auftragsvergabe an die Anforderungen der Kunden anzupassen.

Die bisherige Lösung auf Basis eines webbasierten Dashboards erlaubte zwar die schnelle Erstellung von Dashboards, doch die Anpassung an individuelle Anforderungen bedeutete stets einen hohen technischen Aufwand.

Kommunikationsagentur

Der Lösungsweg

Wichtig für die Akzeptanz einer Lösung war die einfache Benutzbarkeit. Dies wurde dadurch erreicht, dass die Schritte zur Erzeugung neuer Dashboards die an die bisherige Lösung anknüpfen: Das Vertriebsteam nutzt die bestehende Eingabemaske und erstellt damit umgehend parametrisierte PowerBI-Berichte, die zur Kundenpräsentation sowie zur Entwicklung eigener Darstellungen genutzt werden können.

Im Falle der Auftragsvergabe dienen die so erzeugten Dashboards als Grundlage für die interaktive Gestaltung der finalen Umsetzung. Dazu können die Berater selbst gemeinsam mit den Kunden Anpassungen vorgenommen werden, sodass z.B. das Corporate Design oder aber eigene Analysen berücksichtigt werden können. Durch die WYSIWIG- Möglichkeiten von PowerBI sind diese Anpassungen von einem großen Nutzerkreis umsetzbar.

Das Ergebnis

Als Ergebnis haben wir unserem Kunden die Möglichkeit geschaffen, für einen fast-paced Vertriebsprozess Kundenlösungen zu entwickeln, an die für eine Weiterentwicklung und Individualisierung angeknüpft werden kann.

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