Business Intelligence
Die Herausforderung
Eine Stiftung für Altenhilfe stand vor der Aufgabe, die Einsatz- und Auslastungsplanung ihrer Mitarbeitenden sowie die Zimmerbelegung transparent und effizient zu steuern. Die dafür relevanten Informationen lagen in unterschiedlichen Datenquellen vor und konnten bislang nur mit hohem manuellen Aufwand ausgewertet werden. Insbesondere fehlte eine zentrale, übersichtliche Sicht auf Soll- und Ist-Zeiten, Auslastungsgrade sowie die aktuelle und geplante Belegung der Zimmer. Ziel war es, eine verlässliche Entscheidungsgrundlage für die operative Planung und Steuerung zu schaffen.
- Anwendungsfall
Altenhilfezentrum
Einsatz einer BI-Lösung in einem Altenhilfezentrum zur zentralen Einsatz- und Auslastungsplanung von Mitarbeitenden sowie zur Analyse der Zimmerbelegung.
- Technologie
- BI-Lösung Qlik Sense
Der Lösungsweg
Im Rahmen des Projekts wurde eine Qlik Sense® Anwendung aufgebaut, die alle relevanten Datenquellen zusammenführt. Zunächst erfolgte die Modellierung eines konsistenten Datenmodells sowie die Integration der vorhandenen Personal-, Einsatz- und Belegungsdaten. Darauf aufbauend wurde die Analyse-Logik entwickelt, um Einsatzzeiten, Auslastungen und Abweichungen zwischen Planung und Realität aussagekräftig darzustellen. Abschließend wurden intuitive Dashboards konzipiert und umgesetzt, die sowohl eine Gesamtübersicht als auch detaillierte Analysen für unterschiedliche Nutzerrollen ermöglichen.
Das Ergebnis
Mit der neuen Qlik Sense-Anwendung verfügt die Stiftung über ein zentrales Steuerungsinstrument für die Personalplanung und Zimmerbelegung. Die Verantwortlichen erhalten jederzeit einen aktuellen Überblick über Auslastungen, Einsatzzeiten und Belegungsstände. Soll-/Ist-Vergleiche machen Abweichungen frühzeitig sichtbar und unterstützen eine gezielte Optimierung der Personaleinsätze. Insgesamt konnte die Transparenz deutlich erhöht und die Auslastung von Personal und Ressourcen nachhaltig verbessert werden.
- Kundenvorteile
- Zentrale und transparente Personal- und Belegungsplanung
- Verbesserte Personalauslastung
- Aussagekräftige Soll-/Ist-Vergleiche
- Detaillierte Auswertung von Einsatzzeiten und Auslastungen